Ngày sửa đổi lần cuối: 19 tháng 9 năm 2025
Chính sách Quyền riêng tư này mô tả các hoạt động bảo vệ dữ liệu của Teamie Learning (“Teamie Learning”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”). Chính sách này áp dụng cho thông tin chúng tôi thu thập và sử dụng về bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng di động hoặc các dịch vụ trực tuyến khác của Teamie Learning có liên kết đến hoặc hiển thị Chính sách Quyền riêng tư này cho bạn. Chúng tôi gọi chung các sản phẩm và dịch vụ này là “Dịch vụ”.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY ĐỂ HIỂU CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin về bạn thông qua các phương tiện được thảo luận bên dưới. Xin lưu ý rằng chúng tôi cần một số loại thông tin nhất định để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Nếu bạn không cung cấp hoặc yêu cầu chúng tôi xóa thông tin đó, bạn có thể sẽ không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nữa.
2. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi thu thập thông tin từ bạn thông qua:
- Các dịch vụ bạn sử dụng hoặc xử lý đơn hàng của bạn.
- Các yêu cầu hoặc câu hỏi bạn gửi qua biểu mẫu trực tuyến, email hoặc phương tiện khác.
- Sự tham gia của bạn vào các cuộc rút thăm trúng thưởng, cuộc thi hoặc khảo sát.
- Bất kỳ đánh giá nào bạn gửi về Dịch vụ.
- Đăng ký tài khoản và quản lý tài khoản của bạn.
- Tải lên hoặc đăng lên Dịch vụ.
- Yêu cầu hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
- Thông tin về bạn.
Mặc dù một số phần của Dịch vụ có thể không yêu cầu bạn cung cấp thông tin có thể nhận dạng trực tiếp bạn (chẳng hạn như duyệt trang web mà không cần đăng nhập), các loại thông tin cụ thể mà chúng tôi thu thập sẽ phụ thuộc vào Dịch vụ bạn sử dụng, cách bạn sử dụng chúng và thông tin bạn chọn cung cấp. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập trực tiếp từ bạn bao gồm:
- Địa chỉ email.
- Tên (nếu bạn chọn cung cấp).
- Thông tin đăng nhập (nếu bạn tạo tài khoản).
- Số điện thoại (nếu bạn chọn cung cấp).
- Thông tin về giao dịch mua hàng hoặc giao dịch khác với chúng tôi.
- Thông tin về tương tác dịch vụ khách hàng của bạn với chúng tôi.
- Thông tin nhân khẩu học như giới tính của bạn hoặc thông tin khác mà bạn chọn cung cấp trong hồ sơ của mình.
- Nội dung do người dùng tạo mà bạn cung cấp, chẳng hạn như khi bạn bình luận về nội dung, trả lời yêu cầu khảo sát, đánh giá lớp học hoặc tham gia diễn đàn công cộng.
- Các lớp học mà bạn đăng ký.
- Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn cung cấp liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ.
3. Thông tin chúng tôi thu thập thông qua các phương tiện tự động
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Teamie Learning, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin nhất định như được mô tả bên dưới. Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ (các công ty bên thứ ba làm việc thay mặt chúng tôi) có thể sử dụng nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm cookie và các công cụ tương tự, để hỗ trợ việc thu thập thông tin này.
Trang web
Khi bạn truy cập trang web Teamie Learning, chúng tôi thu thập và phân tích thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, hệ điều hành, thuộc tính phần mềm và phần cứng (bao gồm ID thiết bị), trang giới thiệu và trang thoát, số lần nhấp, trang đã xem và thứ tự của chúng, ngày và giờ sử dụng, nội dung đã xem, tổng số phút đã xem, nhật ký lỗi và các thông tin tương tự khác về cách bạn sử dụng trang web.
Thông tin vị trí
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Teamie Learning, chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin vị trí chung, chẳng hạn như địa chỉ IP, thành phố/tiểu bang và/hoặc mã bưu chính liên quan đến địa chỉ IP từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Khi cung cấp các dịch vụ và sản phẩm trực tuyến cho bạn, Teamie Learning cùng với các đối tác bên thứ ba sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
4.1. Quản lý tài khoản
Để quản lý tài khoản học viên của bạn một cách hiệu quả.
4.2. Hỗ trợ kỹ thuật
Để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho bạn.
4.3. Thông báo khóa học
Gửi cho bạn thông báo qua email và cập nhật về các khóa học bạn đã đăng ký.
4.4. Đăng ký khóa học
Nếu bạn được nhà cung cấp khóa học hoặc bên thứ ba (chẳng hạn như người sử dụng lao động của bạn) mời đăng ký khóa học, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình đăng ký và theo dõi tiến độ của bạn.
4.5. Công nhận học thuật
Nếu bạn đang tham gia một khóa học để lấy tín chỉ hoặc chứng chỉ, chúng tôi sẽ hỗ trợ các tổ chức liên quan theo dõi tiến độ của bạn và liên hệ với bạn về việc hoàn thành khóa học.
4.6. Phản hồi và Đánh giá
Thỉnh thoảng mời bạn chia sẻ phản hồi về trải nghiệm của bạn với Teamie Learning, có thể được đăng trên trang web của chúng tôi hoặc các kênh truyền thông khác.
4.7. Truyền thông tiếp thị
Vì mục đích tiếp thị, nếu bạn đồng ý nhận thông tin về các khóa học và ưu đãi từ chúng tôi và bên thứ ba.
4.8. Cơ sở dữ liệu khách hàng
Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng bằng cách đối chiếu dữ liệu nhân khẩu học ẩn danh với công chúng nói chung.
4.9. Phân tích xu hướng
Phân tích dữ liệu tổng hợp để xác định xu hướng trên trang web và trong cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi, chia sẻ thông tin này với bên thứ ba theo định dạng ẩn danh.
4.10. Hỗ trợ nghiên cứu
Chia sẻ dữ liệu người dùng tổng hợp với các nhà cung cấp khóa học trực tuyến của chúng tôi để nghiên cứu liên quan đến giáo dục trực tuyến.
5. Cookie và các công nghệ tương tự
Để thu thập thông tin trong phần “Thông tin chúng tôi thu thập thông qua các phương tiện tự động” ở trên, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sử dụng nhật ký máy chủ Internet, bộ nhớ cục bộ, cookie, pixel theo dõi và các công nghệ theo dõi tương tự khác (gọi chung là “cookie”). Chúng tôi sử dụng các công nghệ này để mang đến cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong tương lai bằng cách hiểu và ghi nhớ các tùy chọn duyệt web cụ thể của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn khi bạn truy cập một trang web, cho phép chúng tôi: (i) nhận dạng máy tính của bạn; (ii) lưu trữ các tùy chọn và cài đặt của bạn; (iii) hiểu các trang web của Dịch vụ bạn đã truy cập; (iv) nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn bằng cách cung cấp và đo lường hiệu quả của nội dung và quảng cáo được điều chỉnh theo sở thích của bạn; (v) thực hiện tìm kiếm và phân tích; và (vi) hỗ trợ các chức năng bảo mật và quản trị.
Khi chúng tôi áp dụng các công nghệ bổ sung, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin thông qua các phương pháp khác. Xin lưu ý rằng bạn có thể thay đổi cài đặt để thông báo khi cookie được đặt hoặc cập nhật, hoặc chặn hoàn toàn cookie. Vui lòng tham khảo phần “Trợ giúp” trên trình duyệt của bạn để biết thêm thông tin (ví dụ: Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; hoặc Apple Safari). Xin lưu ý rằng việc chặn, vô hiệu hóa hoặc quản lý bất kỳ hoặc tất cả cookie có thể khiến bạn không thể truy cập vào một số tính năng nhất định.
6. Nhà cung cấp khóa học có thể sử dụng thông tin của bạn như thế nào
6.1. Sau khi bạn đăng ký với Teamie Learning, dữ liệu của bạn có thể được sử dụng để đánh giá mức độ quan tâm của bạn trong việc đăng ký các khóa học khác.
6.2. Nhà cung cấp khóa học có thể nhúng các liên kết trong tài liệu khóa học trực tuyến hoặc trong email liên quan đến khóa học. Nếu bạn chọn các liên kết này, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang web của bên thứ ba, mà nhà cung cấp khóa học hoàn toàn chịu trách nhiệm. Nếu bạn được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân trên các trang web của bên thứ ba, việc thu thập thông tin đó sẽ không bị chi phối bởi Chính sách Quyền riêng tư này. Bạn nên tìm hiểu kỹ các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của trang web bên thứ ba trước khi gửi thông tin. Bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin nào trên các trang web của bên thứ ba như một điều kiện để tiếp tục khóa học trên Teamie Learning, và quyết định không cung cấp thông tin của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tiến độ hoặc điểm số của bạn trong khóa học.
7. Quyền của Chủ thể Dữ liệu và Lựa chọn của Bạn
Bạn có thể có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin của mình, như được mô tả trong phần này.
Quyền hợp pháp của bạn
Nếu bạn cần thêm thông tin về các quyền hợp pháp của mình theo luật hiện hành hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp trong phần “Thông tin liên hệ Teamie Learning” bên dưới. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi:
- Cung cấp quyền truy cập và/hoặc bản sao thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Ngăn chặn việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp (bao gồm bất kỳ hoạt động xử lý tiếp thị trực tiếp nào dựa trên hồ sơ).
- Cập nhật bất kỳ thông tin nào đã lỗi thời hoặc không chính xác.
- Xóa một số thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Hạn chế cách chúng tôi xử lý và tiết lộ thông tin của bạn.
- Thu hồi sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý thông tin của bạn.
Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các yêu cầu và phản hồi trong thời hạn quy định của luật hiện hành. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số thông tin nhất định có thể được miễn trừ khỏi các yêu cầu này trong một số trường hợp, bao gồm cả khi chúng tôi cần tiếp tục xử lý thông tin của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Khi bạn thực hiện yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ yêu cầu một số thông tin nhất định để xác minh yêu cầu của bạn và ngăn chặn thông tin gian lận cũng như yêu cầu xóa. Cụ thể, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp những thông tin sau:
- Tên người dùng và địa chỉ email được liên kết với tài khoản Teamie Learning của bạn.
- Các khóa học trực tuyến mà bạn hiện đang hoặc đã đăng ký.
- Ngày đăng ký tài khoản ước tính của bạn.
- Thông tin bạn muốn xem và/hoặc yêu cầu xóa.
- Quốc gia cư trú của bạn.
- Một tuyên bố chịu trách nhiệm trước pháp luật rằng mọi thông tin trong yêu cầu của bạn là đúng sự thật và đây là tài khoản của bạn hoặc bạn có thẩm quyền đưa ra yêu cầu này thay mặt cho chủ tài khoản.
8. Lưu giữ thông tin của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà thông tin được thu thập. Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào lý do chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin, cũng như bất kỳ yêu cầu pháp lý nào hiện hành.
9. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Teamie Learning triển khai các biện pháp bảo mật cả về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin bạn cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải Internet hoặc email nào hoàn toàn an toàn hoặc không có lỗi. Chúng tôi khuyến khích bạn thận trọng khi chia sẻ thông tin trực tuyến với Teamie Learning.
10. Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi có một số cơ sở pháp lý để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được mô tả ở trên. Đó là:
10.1. Cung cấp dịch vụ : Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các khóa học trực tuyến mà bạn đã đăng ký hoặc mua.
10.2. Sự đồng ý của bạn : Chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn khi bạn đã đồng ý rõ ràng cho một mục đích cụ thể, bao gồm tham gia nghiên cứu với chúng tôi hoặc nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo liên quan đến các sản phẩm trên trang web của chúng tôi hoặc trang web của bên thứ ba.
10.3. Lợi ích hợp pháp : Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của Teamie Learning hoặc các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp khóa học của chúng tôi, miễn là những lợi ích này không bị lấn át bởi các quyền hoặc quyền tự do của bạn. Ví dụ, trong những trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể mong đợi thông tin cá nhân của mình được sử dụng và việc này sẽ chỉ ảnh hưởng tối thiểu đến quyền riêng tư của bạn. Những lợi ích hợp pháp đó bao gồm:
10.3.1. Thực hiện các hoạt động kinh doanh hàng ngày của chúng tôi, bao gồm duy trì một trang web hoạt động đầy đủ cung cấp các sản phẩm giáo dục trực tuyến.
10.3.2. Xây dựng mối quan hệ với các tổ chức trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến.
10.3.3. Đảm bảo chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao thông qua việc liên tục giao tiếp và phản hồi các thắc mắc của khách hàng.
10.3.4. Đầu tư, thử nghiệm và triển khai các sản phẩm mới mà chúng tôi tin rằng sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng.
10.3.5. Theo dõi và đảm bảo thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng.
10.3.6. Tiến hành nghiên cứu thị trường và phát triển kinh doanh.
10.3.7. Vận hành trang web của chúng tôi.
10.3.8. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập thông tin cá nhân của bạn.
11. Quyền riêng tư của trẻ em
Teamie Learning không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý hợp pháp của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó càng sớm càng tốt. Chúng tôi cũng tuân thủ các yêu cầu và quy định khác liên quan đến độ tuổi theo luật pháp địa phương.
12. Người dùng quốc tế
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Teamie Learning, bạn đồng ý cho phép chúng tôi chuyển giao và xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh, theo quy định của pháp luật. Các bên thứ ba này có thể tham gia cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc hỗ trợ xử lý giao dịch. Bằng việc cung cấp thông tin cho chúng tôi, bạn đồng ý với điều này.
13. Cập nhật Chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi về luật pháp, các hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu, các tính năng của Dịch vụ hoặc những tiến bộ về công nghệ. Chính sách Quyền riêng tư cập nhật sẽ được cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại. Để kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi nào kể từ lần xem xét gần nhất của bạn hay không, vui lòng xem mục “Ngày Sửa đổi Gần nhất” ở đầu tài liệu. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu phiên bản mới nhất của Chính sách Quyền riêng tư này.
14. Thông tin liên lạc
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư của Teamie Learning hoặc các hoạt động thông tin của Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại:
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI CÔNG NGHỆ ANYSOFT
- Address: 606/48 Đường 3 Thang 2, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotro@anysoft.vn
- Hotline: 0933.725.070